Nach dem Login erscheint kein Space
Du bist angemeldet, hast aber noch keinen Vertrag und keine Rolle in einem Space. Der nächste Schritt ist der Beitritt.
Was du siehst
Die Anmeldung hat geklappt, aber statt des Startbildschirms deines Space siehst du Du bist noch in keinem Space mit einem Feld für einen Code.
Warum
Ein Konto allein macht dich noch zu niemandes Mitglied. Die App zeigt einen Space erst, wenn du dort einen Vertrag oder eine Rolle hast. Das ist auch der Zustand, wenn dein Vertrag geendet hat oder dein Vertrag noch nicht bestätigt wurde.
Was du tun kannst
- Hast du eine Einladung per Mail bekommen, gib den Code aus der Mail ins Feld ein. Oder öffne den Knopf in der Mail, dann geht es im Browser weiter.
- Steht auf der Seite oder dem Aushang deines Space ein Space-Code aus 6 Zeichen, gib ihn ein. Die App zeigt dir den Space und seine Tarife.
- Hast du einen Link zu deinem Space kopiert, tippe auf Einfügen. Die App liest die Zwischenablage nur bei diesem Tipp.
- Hast du die Einladung schon mit einem anderen Konto angenommen, etwa im Browser mit Apple, melde dich in der App auf dieselbe Art an. Auf demselben Bildschirm steht, mit welchem Konto du gerade angemeldet bist, etwa Angemeldet mit Apple, E-Mail-Adresse verborgen. Passt es nicht, tippe auf Mit anderer Adresse anmelden.
- Hast du bereits einen Vertrag abgeschlossen, wartet er auf die Bestätigung deines Space. Solange bleibt der Zugang zu.
Wenn das nicht reicht
Frag zuerst deinen Space. Wenn die App etwas Falsches macht: Problem melden.