Passwort festlegen, ändern oder vergessen
Ein Passwort ist freiwillig. Du legst es in den Einstellungen fest, nachdem du einen Code aus der Mail eingegeben hast.
Anmelden kannst du dich immer mit einem Code aus der Mail. Ein Passwort ist ein zweiter Weg hinein, den du zusätzlich festlegen kannst. Es gehört zu deinem Konto, nicht zu einem Space, und gilt überall gleich.
Passwort festlegen oder ändern
- Öffne Einstellungen in deinem Profil.
- Tippe im Abschnitt Sicherheit auf Passwort festlegen. Hast du schon eins, heißt der Eintrag Passwort ändern.
- Selfdesk schickt dir eine Mail mit dem Betreff Dein Bestätigungscode für Selfdesk. Gib den Code ein.
- Gib das neue Passwort unter Neues Passwort und Passwort wiederholen ein und tippe auf Speichern.
Danach meldest du dich auf dem Anmeldebildschirm über Mit Passwort anmelden an. Der Weg mit dem Code bleibt daneben bestehen.
Passwort vergessen
Melde dich mit einem Code aus der Mail an, wie unter Konto anlegen und anmelden beschrieben. Leg danach wie oben ein neues Passwort fest. Das alte gilt dann nicht mehr.
Was dabei gilt
- Ein Passwort braucht mindestens 12 Zeichen.
- Ein Passwort, das in einer Liste gestohlener Passwörter steht, nimmt Selfdesk nicht an. Geprüft wird beim Dienst Have I Been Pwned. Dorthin geht nur der Anfang einer Prüfsumme des Passworts, nie das Passwort selbst.
- Der Code vor dem Festlegen gilt 10 Minuten. Er weist nach, dass die Änderung von jemandem kommt, der dein Postfach öffnen kann. Nach dem bisherigen Passwort fragt Selfdesk deshalb nicht.
- Kommt keine Mail an, sieh im Spam-Ordner nach. Siehe Die Mail mit dem Code kommt nicht an.