Aufgabe

Space verlassen oder Konto löschen

Verlassen beendet eine Mitgliedschaft, Löschen beendet dein ganzes Profil. Beides ist für den alleinigen Inhaber gesperrt.

Das sind zwei verschiedene Dinge. Space verlassen entfernt dich aus genau einem Space. Dein Konto bleibt, andere Spaces bleiben, du kannst dem Space später wieder beitreten. Konto löschen betrifft dein ganzes Profil bei Selfdesk.

Einen Space verlassen

Öffne in deinem Profil die Einstellungen. Ganz unten steht der Abschnitt Konto, in der App wie im Web. Als Betreiber findest du den Punkt im Web außerdem in den Einstellungen unter Space.
Tippe auf Aus … austreten. Statt der Punkte steht dort der Name deines Space.
Die Zeilen zum Austreten aus dem Space und zum Löschen des Kontos
Bestätige die Rückfrage. Ein laufender Vertrag in diesem Space endet noch am selben Tag, deine kommenden Buchungen dort werden storniert.

Dein Konto löschen

Öffne in deinem Profil die Einstellungen und tippe im Abschnitt Konto auf Konto löschen. Das geht in der App und im Web.
Es kommen zwei Rückfragen nacheinander: zuerst, was passiert, dann, ob du es wirklich willst. Erst die zweite löscht.
Im Browser geht es auch ohne Anmeldung, über die Seite /account-deletion. Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Bestätigungslink. Erst der Klick auf diesen Link stellt den Antrag.

Was dabei gilt

Der alleinige Inhaber eines Space kann ihn nicht verlassen. Es kommt Dir gehört dieser Space. Lösch zuerst den Space oder schreib uns an hilfe@selfdesk.app, wenn jemand anderes ihn übernehmen soll.
Du kannst deinen letzten Space nicht verlassen. Es kommt Du musst Mitglied in mindestens einem Space sein.
Eine Kontolöschung ist ebenfalls gesperrt, solange du irgendwo alleiniger Inhaber bist. Siehe Konto löschen ist blockiert.
Die Bestätigung per E-Mail gibt es nur beim Löschen ohne Anmeldung. Sie weist nach, dass der Antrag wirklich von dir kommt.
Beim Löschen enden laufende Verträge zum Ende des laufenden Monats, und der Zugang wird sofort gesperrt. Siehe Wenn ein Mitglied sein Konto löscht.
Rechnungen bleiben acht Jahre erhalten. Siehe Was wie lange gespeichert wird.

Wenn es nicht klappt