Tarif eines Mitglieds wechseln
Ein Wechsel gilt zum 1. eines Monats. Rückwirkend geht nur der laufende Monat, und nur solange für ihn keine Rechnung existiert.
Ein Tarifwechsel ist kein Bearbeiten des laufenden Vertrags. Der alte Vertrag wird beendet und ein neuer angelegt, der am 1. beginnt. Beide Zeilen bleiben erhalten, damit jede Zahl zu ihrem Zeitraum passt.
- Öffne die Mitgliedsakte und dort den Vertrag. In der App tippst du im Abschnitt Mitgliedschaft auf die Zeile Tarif, im Web auf Tarif ändern.
Mitgliedsakte mit dem Vertragsbereich - Wähle den neuen Tarif.
- Wähle, wann der Wechsel wirksam wird:
| Zeitpunkt | Bedeutung |
|---|---|
| Nächster Monatserster | Die geplante Änderung. Der bisherige Vertrag endet am Vortag. |
| Rückwirkend (1. dieses Monats) | Gilt ab dem Ersten des laufenden Monats. |
| Befristet | Gilt bis zu einem Stichtag, danach automatisch zurück auf einen Tarif, den du festlegst. |
Im Web heißen die drei Nächster Erster, Rückwirkend und Befristet.
- Bei Rückwirkend kannst du dir vorher ansehen, was betroffen ist. Nicht abgerechnete Schreibtischbuchungen im Zeitraum werden mit der nächsten Rechnung neu bepreist, Raumbuchungen behalten ihren Preis.
- Tippe auf Speichern, im Web auf Änderung planen. Das Mitglied bekommt einen Nachtrag zu seinem Vertrag und eine Mail.
Was dabei gilt
- Ein Wechsel wirkt nur zum 1. eines Monats. Mitten im Monat gibt es keine anteilige Abrechnung.
- Rückwirkend geht ausschließlich auf den 1. des laufenden Monats, nicht weiter zurück.
- Existiert für den betroffenen Monat schon eine Rechnung, wird der rückwirkende Wechsel abgelehnt. Storniere die Rechnung oder plane den Wechsel für den Folgemonat. Siehe Ein rückwirkender Tarifwechsel wird abgelehnt.
- Zwischen Eintragen und Wirksamwerden stehen zwei Verträge nebeneinander. Welcher gilt, entscheidet das Datum. Siehe Welcher Vertrag gilt.
- Beinhaltet der neue Tarif einen festen Schreibtisch, weist du den Schreibtisch getrennt zu. Siehe Festen Schreibtisch zuweisen.
- Bei Befristet wird der Anschlussvertrag gleich mit angelegt, damit die Mitgliedschaft nicht endet. Siehe Befristete Sonderpreise laufen aus.
Wenn es nicht klappt