Neue Verträge prüfen und bestätigen
Neue Verträge warten unter Neue Verträge, bis du sie bestätigst. Wahlweise geht das automatisch.
Wer sich in deinem Space anmeldet, legt damit einen Vertrag an. Standardmäßig wartet er auf deine Bestätigung. Erst danach kann die Person buchen.
- Wartet ein Vertrag, steht er unter Braucht dich: in der App ganz oben auf Verwalten, im Web auf der Übersicht. Tippe oder klicke auf die Zeile.
- Es öffnet sich Neue Verträge mit allen Verträgen, die gerade warten. Aus der Mitgliederliste kommst du über den Knopf mit der Anzahl oben rechts dorthin. Knopf und Zeile gibt es nur, solange etwas offen ist.
Neue Verträge mit einem wartenden Vertrag - Jede Zeile nennt den Namen, den gewünschten Tarif mit Preis, das gewünschte Startdatum unter Beginnt am und wann der Vertrag abgeschlossen wurde.
- Tippe oder klicke auf Bestätigen. Der Vertrag wird damit aktiv, das gewünschte Startdatum gilt unverändert. Ist danach nichts mehr offen, schließt sich die Liste von selbst.
- Passt es nicht, wähle Ablehnen. Du kannst eine Begründung mitschicken. Das Mitglied wird benachrichtigt und kann später einen neuen Vertrag abschließen. Zurück bringt dich ohne Ablehnen zur Liste.
Ablehnen eines Vertrags mit Begründungsfeld
Schließt du Neue Verträge, bleibt alles, wie es war. Du kannst später weitermachen.
Willst du gar nicht erst bestätigen, schalte die automatische Freigabe ein:
- Öffne die Space-Einstellungen. In der App führt Einrichtung über Auftritt und Öffentliche Seite dorthin, im Web liegt die Seite unter Einstellungen und Space.
- Lege den Schalter Anmeldungen automatisch bestätigen um. Er wirkt sofort, ohne Speichern.
Der Schalter Anmeldungen automatisch bestätigen
Was dabei gilt
- Die Bestätigung übernimmt das Startdatum so, wie es das Mitglied gewünscht hat, auch wenn es in der Vergangenheit liegt. Ein Verschieben beim Bestätigen gibt es nicht. Passt das Datum nicht, lehne ab.
- Eine Obergrenze für neue Mitglieder gibt es nicht. Ein zusätzliches zahlendes Mitglied erhöht deine nächste Selfdesk-Rechnung um eine Einheit, blockiert wird nichts.
- Abgelehnte Verträge sind nicht verschwunden. Sie stehen im Reiter Ehemalig, sobald du Abgelehnte einblenden aktivierst.
- Mitglieder, die du selbst anlegst oder über eine Liste importierst, brauchen keine Bestätigung. Dein Upload ist die Freigabe. Siehe Mitglieder importieren.
- Ein bestätigter Vertrag, der erst in der Zukunft beginnt, steht im Reiter Kommend.
Wenn es nicht klappt